Der bestellte Artikel erfüllt nicht deine Erwartungen oder du hast den falschen Artikel bestellt? Kein Problem. Im Rahmen des Widerrufsrechts kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung deine Bestellung oder Teile deiner Bestellung an uns zurückschicken.
Weitere Informationen findest du in unseren AGB sowie in unserer Widerrufsbelehrung.
Wie sende ich Artikel zurück?
Damit wir dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können, gehe bitte wie folgt vor:
1. Rücksendung anmelden
Wenn du mit dem bestellten Produkt nicht zufrieden bist und du es im Rahmen des Widerrufsrechts an uns zurückschicken möchtest, schreibe uns eine kurze Nachricht mit deinem Anliegen per Mail oder über das Kontaktformular. Wir senden dir dann alle weiteren Informationen zu.
2. Rückgabeartikel verpacken
Fülle bitte unser Retourenformular aus und lege es, wenn möglich, deiner Rücksendung bei. Achte auf eine ausreichende Verpackung deiner Rücksendung und verwende einen geeigneten Versandkarton. Wenn möglich, nutze bitte nicht die Originalverpackung des Artikels zum Versand, sondern einen geeigneten Versandkarton.
3. Paket in den Versand geben
Übergib deine Rücksendung an ein Versandunternehmen.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware bei uns im Lager werden wir dir den zurückzuerstattenden Betrag auf das von dir beim Kauf gewählte Zahlungsmittel zurückerstatten. Dieser Prozess kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.
Du hast noch Fragen zu deiner Rückgabe? Dann kontaktiere uns gerne telefonisch unter +49 40 209 19 182 oder über unser Kontaktformular.
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Häufig gestellte Fragen
Unsere FAQs bieten schnelle Antworten auf die meist gestellten Fragen. Hier findest du hilfreiche Informationen und Lösungen.
